환대실천 캠페인 ㅣ 한국방문의해위원회

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환대실천 캠페인

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http://www.visitkoreayear.com/korea/joinplace/joinplace_13_01_01.asp

누군가를 기쁘게 맞이하여 후하게 대접한다는 뜻으로 반가운 손님이 오면 버선발로 뛰어나가 맞이하는 우리나라의 정(情)과 일맥상통하는 개념입니다.

한국방문의 해 위원회에서는 2010-2012 한국방문의 해를 맞아 한국을 방문한 외래관광객의 설렘과 불안함을 먼저 헤아려 기쁘게 맞이함으로써 다시 찾고 싶은 한국으로 기억하도록 만드는 첫 단계로 환대서비스 캠페인을 벌이고 있습니다.

대국민 메시지전달, 캠페인 의식조사, 외래관광객 실태조사, 관광불편신고분석을 통해 2010년에는 미소와인사, 2011년에는 언어소통과실천, 2012년에는 배려와 친절을 개선방향으로 잡았습니다.