사업내용

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환대서비스개선 캠페인 주요 사업내용

외국인맞이 범국민 환대서비스(Hospitality) 개선 캠페인 전개
언론사 공동 연중 캠페인
대상별 맞춤형 교육 프로그램 개발·운영
국민참여 촉진 온·오프라인 마케팅
환대서비스 평가 체계 구축

1. 언론사 공동 연중 캠페인

기획특집 프로그램 제작(각국 환대서비스 비교 등) 및 방송 캠페인 전개 / 예능 프로그램, TV·라디오 캠페인, 신문 기획기사 등

2. 대상별 환대서비스 개선 교육

관광업종사자, 청소년, 일반인 등 대상별 맞춤 방문의해 사업 인식제고 및 환대서비스 / 교육캠페인 환대서비스 아카데미, 10개국 인사송

3. 국민참여 촉진 온·오프라인 마케팅

국민의 자발적 참여와 아이디어로 캠페인 필요성 인식 및 태도변화 유도 / 대학생 서포터즈 '미소 국가대표' 운영 외 자전거 홍보 투어, 아이디어공모전, 연계 이벤트 등

4. 환대서비스 평가체계 구축·운영

환대의식 평가를 통해 자체 개선계획을 수립하고 분야별·단계별 추진상황 지속적 평가, 관리 / 연중 외국인관광객 및 내국인 대상 평가 및 전문가 분석

월300건 무료 SMS서비스(새창으로 열기)
관광통역 안내전화 3가지
인쇄(새창)
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